Comunicación Funcional

La participación en el programa “Comunicación Funcional” permite desarrollar y poner en práctica la utilización deliberada y consciente de un modelo de comunicación adaptado a cada situación específica y a cada interlocutor. Este modelo de comunicación, aplicado tanto en organizaciones, colectivos y equipos de trabajo como en la vida privada, es de gran eficacia y ayuda para:

  • Conseguir una mayor orientación al "logro de objetivos".
  • Superar las resistencias al cambio en personas y organizaciones.
  • Proporcionar asesoramiento y motivación enfocados a la cooperación.
  • Resolver conflictos en la comunicación vertical /horizontal
  • Abordar procesos de mediación interna.

Gestión Saludable de la Hostilidad

La utilización de un “Modelo de Intervención Saludable” (MIS) en las relaciones profesionales nos ayuda a afrontar con garantías de éxito aquellas situaciones conflictivas que acaban generando enfrentamientos. Es además un recurso necesario que protege la salud física y emocional del profesional a la hora de abordar escenarios complicados:

  • Presencia de hostilidad en las relaciones profesionales.
  • Hostilidad en la relación con usuarios de productos y servicios.
  • Insatisfacción profesional por la ausencia de medidas preventivas en la organización.
  • La hostilidad como germen del síndrome de burnout.

Posicionamiento Profesional Estratégico

Frente a la diversidad de situaciones a las que nos enfrentamos dentro de las organizaciones y los equipos funcionales de trabajo, es necesario desarrollar competencias que nos ayuden a elegir "desde dónde" decidimos abordar cada una de ellas para conseguir el mejor resultado posible con el mínimo desgaste personal y profesional.

A través del programa "Posicionamiento Profesional Estratégico" conoceremos claves, modelos de intervención y herramientas de precisión destinadas a reducir la complejidad en las relaciones dentro del entorno organizacional.